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購物及服務指南

歡迎瀏覽購物及服務指南。mall852網上商店專門銷售具香港文化特色的創意產品,並
為顧客提供多項「網上獨家購物優惠」和創意文化資訊,希望藉互動的購物旅程與及
簡單安全的付款途徑,讓顧客進一步體驗網上購物多變的元素。
如果閣下還未熟悉我們的服務,可查閱下列各項常見問題。 
1. 如何於網上商店訂購貨物 ? 
2. 網上商店接受哪些付款方法 ?  
3. 如何才可享用送貨服務或自行提取貨品 ? 
4. 於網上購物後多少天後才可安排送貨?  
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1. 如何於網上商店訂購貨物 ?
答 : 閣下於本網上商店購物,過程簡單方便。只需成為本網站會員,開設購物戶口,

而開設戶口則費用全免。再於登入網頁輸入登入電郵地址及密碼,即可進入商店挑選
心水貨品,選購過程快速完成。付款方法及訂購步驟如下:

購買步驟
I.
進入首頁後,按產品圖示查閱產品資料,或按「產品」進入產品專頁以瀏覽更
多產品
II.
閣下亦可根據產品系列名稱瀏覽貨品,按產品圖示便可查閱產品資料
III.
選定心水貨品後,按「Add to Cart」鍵把貨品加到購物籃。閣下亦可先按
「Add to Wishlist」鍵把貨品加到心水清單,稍後再作揀選。
IV.
在購物籃確認所選購的產品,再確認相應購買數量,然後按「Checkout」鍵
V.
選取上門送貨或自行取貨的安排後(購物系統將自行計算運輸費),按「下一
步」鍵
-
若選取「上門送貨」,請填寫收貨人資料及送貨地址(請盡量填寫商業區地址
)
-
若選取「自行取貨」,請填寫取貨人資料及提貨日期
VI.
確認購物單上的貨品及其他選項,並選擇信用卡類別(Visa/Master),然後填寫
信用卡資料,再按「下一步」鍵 
VII.
完成購物過程,列印「貨品銷售單據」及將其保留 
VIII. 注意:購物單一經確認並完成交貿後,恕不提供更換及退貨服務

*當閣下於本網站內確認閣下之購物指示後,其交易將不能取消。mall852不會提供任何換貨或
退款服務。mall852保留擁有有關產品之物權直至顧客清付購買產品之全部款項,而相關之風險
將於有關產品送交予顧客之同時視作已經轉交予顧客。

 
2. 網上商店接受哪些付款方法 ?
答 :接受閣下以信用咭付款( Visa/ Master )或以銀行過數作付款方法。

 

渣打銀行: 959-1-040-8468
戶口名稱: A Local Company Limited

 

3.     如何才可享用送貨服務或自行提取貨品?
答 : 若送貨地址位於香港,購買金額滿HK$200或以上 (以單一賬單折實金額計算),可
免費享用本地送貨服務一次,貨品將以一般郵寄方式送出;若購買金額HK$200以下,
則收取HK$30本地送貨服務費用*;若閣下選擇自行提取貨品,可到mall852陳列室領
取,地址如下:

一間本地有限公司
地址: 香港西環山道7-9號長發大廈10B2

電話: 852 3178 1111
傳真: 852 3178 1133
電郵: info@mall852.com

若送貨地址位於海外,系統將提供
格計算運費。

*注意: 以下情況本店恕不提供代客送貨服務,或酌情收費提供送貨服務:
a) 送貨地點偏遠或受到特別管制而產生附加費用,例如路費、管制費、卸貨區及貨櫃中心
所收取的費用等等,除非顧客同意支付該等有關費用,否則本店不提供代客送貨服務。
b) 郵政信箱或唐樓 – 郵政信箱、沒有電梯或電梯不能直達的樓宇,本店有權不提供代客送貨
服務,如提供代客送貨服務,或會酌情收取送貨費用。
c) 在合理的情況下,若本公司的送貨員覺得收貨地點對其人身安全有威脅,將不提供送貨。
本店可隨時修訂、增刪和更改上述代客送貨服務安排、時間及各有關條款而毋需事先通知,以
及擁有提供有關代客送貨服務的最終決定權。 

4.     於網上購物後多少天後才可安排送貨?  
答 : 所有經確認之訂單,將於7個工作天內安排送貨。如因天氣或突發狀況導致延誤,
恕不賠償,敬請見諒。

本條款可未經事先通知而不時修改,請閣下經常查閱。
以上指南只供參考,如有任何爭議,本網站(mall852.com)保留最終決定權。